Senest opdateret: 6. september 2026
1. Hvem vi er
Vejgreb.dk drives af Vejgreb ApS, CVR 45697517, Tunegårdsvænget 20, 4030 Tune. Du kan altid skrive til os på info@vejgreb.dk.
2. Hvad betingelserne dækker
Betingelserne gælder for alle køb på Vejgreb.dk. Afsnit 6 (fortrydelsesret), 7 (reklamation) og 11 (klage) gælder kun for forbrugere. Køber du som virksomhed, gælder afsnit 10 i stedet.
Når du afgiver en ordre, accepterer du de betingelser, der er tilgængelige på Vejgreb.dk på bestillingstidspunktet.
3. Priser
Alle priser er i danske kroner inkl. 25 % moms. Fragt er inkluderet i prisen på alle komplette hjulsæt til brofaste adresser i Danmark. Eventuelle tillæg (fx ikke-brofaste øer) vises i checkout, før du betaler.
Vi tager forbehold for tryk- og prisfejl samt udsolgte varer. Er en pris åbenlyst forkert, kontakter vi dig, før vi sender – du kan så vælge at annullere uden omkostning.
4. Bestilling og betaling
Du får en ordrebekræftelse på mail, når ordren er gennemført. Aftalen er bindende, når du har modtaget den.
Vi modtager Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay. Beløbet reserveres ved bestilling og trækkes, når ordren afsendes.
5. Levering
Vi leverer til hele Danmark. Komplette hjulsæt leveres på palle med fragtmand, typisk 1–4 hverdage efter bestilling. Du får en trackingmail, når ordren er afsendt.
Fragtmanden stiller pallen på din adresse (indkørsel, carport eller ved hoveddør). Du behøver ikke være hjemme. Vælger du levering uden kvittering, overgår risikoen for varen til dig, når pallen er stillet på adressen.
Tjek hjulene for transportskader, så snart du kan, og kontakt os senest 3 dage efter levering, hvis der er skader – gerne med billeder.
6. Fortrydelsesret (forbrugere)
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Fristen løber fra den dag, du modtager varen.
Sådan fortryder du: Send en mail til info@vejgreb.dk med ordrenummer, inden fristen udløber. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nederst i disse betingelser, men det er ikke et krav. Du skal returnere varen senest 14 dage efter, du har givet os besked.
Returfragt: Du betaler selv returfragten. Hjulsæt skal sendes på palle med fragtmand, og du er ansvarlig for, at sættet er pakket forsvarligt og ankommer ubeskadiget. Vi kan booke pallefragt for dig til 995 kr., som trækkes i refusionen. Du kan også aflevere sættet hos os i Tune efter aftale.
Hvad du må gøre med hjulene: Du må undersøge hjulene, som du ville gøre i en butik. Du må gerne holde et hjul op mod bilen eller prøvemontere det uden at køre – det påvirker ikke din refusion, så længe hjulene ikke får mærker.
Værdiforringelse: Et komplet hjulsæt er samlet, afbalanceret og programmeret til din bil. Har hjulene været kørt på, har de monteringsmærker, ridser eller mangler dele (fx TPMS-sensorer, bolte eller centreringsringe), kan sættet ikke sælges som nyt, og vi fratrækker den værdi, det har mistet. Fradraget vurderes konkret ud fra hjulenes stand, og vi oplyser beløbet, før vi refunderer.
Refusion: Vi refunderer til din oprindelige betalingsmetode senest 14 dage efter, vi har modtaget hjulene eller dokumentation for, at de er sendt.
Sæt uden fortrydelsesret: Fortrydelsesretten gælder ikke hjulsæt, der er fremstillet efter dine individuelle ønsker, fx fælge, der er lakeret eller bearbejdet i en farve eller finish, der ikke er en standardvare hos os. Det fremgår tydeligt på produktsiden, hvis et sæt er undtaget.
7. Reklamation (forbrugere)
Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Det betyder, at du kan klage over fejl og mangler, der var til stede ved leveringen – fx en fælg, der ikke er rund, et dæk med fabrikationsfejl eller en TPMS-sensor, der ikke virker.
Reklamationsretten dækker ikke slid, kørselsskader (kantstensskader, punktering), forkert montering eller manglende vedligehold.
Skriv til info@vejgreb.dk med ordrenummer, en beskrivelse og billeder. Er reklamationen berettiget, betaler vi fragt, reparation eller ombytning. Er den ikke berettiget, kan vi opkræve returfragt.
8. Pasningsgaranti
Vi garanterer, at dit hjulsæt passer til din bil, når:
- du har angivet bilens nummerplade ved bestilling, og
- bilen er standard – altså uden sænkning, ændrede bremser, spacere eller andre ændringer, der påvirker hjulenes plads.
Passer sættet alligevel ikke, bytter vi til et sæt, der passer, eller refunderer hele beløbet – og vi betaler fragten begge veje. Er det sæt, der passer, dyrere, betaler du kun differencen.
Sådan bruger du garantien: Kontakt os på info@vejgreb.dk, inden du kører på hjulene, og senest 14 dage efter levering. Send billeder af hjulet på bilen, af det sted det støder, og af din originale fælgs bagside (størrelse og ET står stemplet der). Så finder vi det rigtige sæt.
Garantien dækker ikke: sæt bestilt uden nummerplade eller med forkert nummerplade, ændrede biler, eller hjul der er kørt på, før du kontakter os.
Garantien er et tillæg til dine rettigheder efter købeloven og begrænser dem ikke.
9. ABE-godkendelse og montering
Fælgene leveres med ABE-godkendelse (tysk typegodkendelse), der er anerkendt i Danmark. Vi vedlægger godkendelsen, og du bør have den liggende i bilen. Du er selv ansvarlig for korrekt montering (tilspændingsmoment, efterspænding efter 50–100 km) og for at overholde færdselslovens regler om dæk og hjul. Se vores monteringsguide på Vejgreb.dk.
10. Erhvervskunder
Køber du som virksomhed (CVR-nummer på ordren), gælder følgende i stedet for afsnit 6, 7 og 11: Der er ingen fortrydelsesret. Reklamationsfristen er 12 måneder fra levering. Reklamation skal ske straks efter, fejlen er opdaget. Vejgreb ApS hæfter ikke for driftstab, avancetab eller andre indirekte tab. Pasningsgarantien i afsnit 8 gælder også for erhvervskunder.
11. Klage
Er du uenig i vores afgørelse, kan du klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via www.naevneneshus.dk. Klagen skal angå et køb på mellem 1.220 og 100.000 kr.
12. Ansvar
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol, fx strejke, vejrlig eller fejl hos fragtfører. Vi hæfter ikke for indirekte tab.
13. Lovvalg
Køb på Vejgreb.dk er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved danske domstole.
Standardfortrydelsesformular
(Udfyld og send kun, hvis du vil fortryde dit køb. Du kan også bare skrive en mail.)
Til Vejgreb ApS, Tunegårdsvænget 20, 4030 Tune, info@vejgreb.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:
Ordrenummer: ______________
Bestilt den: ______________ Modtaget den: ______________
Navn: ______________
Adresse: ______________
Dato og underskrift (kun hvis formularen sendes på papir): ______________
